8-800-100-02-15 8 (499) 272-68-39
пн-пт с 09-00 до 18-00 Заказать звонок

Вопрос-ответ

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

Алла, г. Москва

Добрый день. В каком из ваших магазинов представлена сетка Фатин? Нужен розовый цвет средней мягкости.

Здравствуйте Алла. Сетку Фатин Вы можете найти в магазине на Автозаводской (м Автозаводская, ул. Мастеркова д.6, ТУ "Обувной центр", 2 этаж, пав 67А). Там большой выбор розовых оттенков разной жесткости. Приезжайте, будем рады.

Валентина г. Москва

В ваш магазин в торговом центре "Станколит" удобней и быстрей пройти от м. Дмитровская или Савеловская?

Добрый день Валентина. Удобней и быстрей вам будет попасть в торговый центр "Станколит" если выйти из м. Савеловская. Из стеклянной двери направо, по переходу прямо, налево в предпоследний выход на улицу, и прямо по указателям МЕТРО (кэш&кэрри) и ТЦ "Станколит". Для вашего удобства у нас на сайте есть карта с расположением магазинов. Приезжайте, будем рады.

Наталья Владимировна г. Дмитров

Здравствуйте. есть ли Букле "Глория" красного цвета в магазине на Савеловской в Станколит? Брала эту ткань у вас на Автозаводской, осталось очень довольна, пальто супер, но мне не удобно туда ездить.

Добрый день Наталья Владимировна. Спасибо за отзыв. Стараемся работать только с качественными, проверенными тканями. В наличии эта ткань есть. Вы можете приезжать. Наши продавцы, если вы позвоните в магазин, могут для вас отложить необходимый метраж к определенному дню. Будем вас ждать.

Аркадий г. Москва

Добрый день. Меня интересует Шерсть "Миннесота" серого цвета. Подойдет ли она на мужские брюки для зимы? И на сколько она долговечна? Спасибо.

Здравствуйте Аркадий. Шерсть "Миннесота" - это современная ткань, которая подходит не только для пошива женских изделий, но и для мужских. Брюки из этой ткани получатся актуальными, так как серый меланж сейчас на пике моды в мужских коллекциях дизайнеров. А благодаря составу - шерсть и полиэстер - брюки из этой ткани идеальны для зимы и износостойкие.

Мария, г. Москва

Здравствуйте! Будет ли у вас искусственный мех для мальчиков (машинки, супергерои и тп), если ожидается, то когда?

Мария, Добрый день!
На данный момент у нас есть в наличии только один мех с машинками, но мы учтём Ваши пожелания при заказе новой коллекции.

Зарина, г. Уфа

Скажите пожалуйста, какая минимальная сумма покупки? Есть ограничения?

Здравствуйте, Зарина!
В нашем интернет-магазине нет минимальной суммы покупки нет. Единственное условие - минимальный отрез ткани от 1 метра. При заказе более 10 метров - стоит уточнить наличие.

Тамара И., г. Сергиев Пасад

Будут ли у вас в продаже утеплители и клеевые ткани? Хотела спросить про фурнитуру, но увидела ответ здесь выше.

Тамара, здравствуйте!
Утеплители и клеевые материалы на нашем сайте представлены не будут, но они всегда есть у нас на складе. Вы можете связаться с нашим менеджером (через сервис "заказать звонок" или набрав бесплатный номер 8-800-100-02-15) и он подробно расскажет о наличии и видах.

Людмила, г. Орёл

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста условия оплаты - можно ли оплатить посылку при получении на почте наложным платежом, а не заранее?

Добрый день, Людмила!
К сожалению, мы не работаем с наложными платежами. Все условия оплаты и доставки можно прочитать в соответствующих разделах нашего сайта.

Алёна Володина, г. Подольск

Не нашла на сайте нитки и фурнитуру. Есть ли она у вас и где можно посмотреть?

Здравствуйте, Алёна! Нитки и другая фурнитура для шитья есть в наличие, но пока только в наших розничных магазинах в Москве. Если Вы бываете в Москве, выбирайте при заказе ткани на сайте способ доставки "самовывоз" и на месте в магазине подберёте нитки и фурнитуру. Удачных покупок!

Аделя, г. Казань

Здравствуйте! Собралась шить дочери платье и юбку для сменки в школу. Меня заинтересовала костюмная "Клетка школьная", артикул 17023. Подскажите, мнется ли ткань, будут ли на ней со временем образовываться затяжки и катышки?

Здравствуйте, Аделя! Костюмная "Клетка школьная" не мнётся. потому что в составе присутствует эластан и искусственная нить. Ткань гладкая, не ворсовая, что предотвращает появление катышек. Также ткань имеет крепкое переплетение, поэтому затяжки не появляются. У нас представлен широкий ассортимент "Клетки школьной" и масштаб клетки на фото легко определить.

Светлана Зайцева, г. Краснодар

Добрый день! Подскажите, тянется ли "Твид Балтимор"? Хочу сшить лёгкое пальто, не будут ли вытягиваться локти и деформироваться изделие?

Добрый день, Светлана! В состав"Твид Балтимор" входит эластан, за счёт этого он держит форму и не вытягивается. Мы предлагаем широкую цветовую палитру этого материала.

Анна Румянцева, г. Тамбов

Здравствуйте! Интересует ткань "Ангора". Скажите, как ведет себя обрезанный край? Сыпется, "ползёт" строчка? А ещё уточните, пожалуйста: просвечивает ли ткань? Хочу сделать из неё платье, нужна ли подкладка?

Здравствуйте, Анна! Края трикотажного полотна "Ангора" не сыпятся, строчки не ползут, однако край в изделии всё же стоит обработать. Эта ткань, как и любой неплотный трикотаж немного просвечивает. для платья, возможно, потребуется подкладка. Как вариант, мы можем предложить Вам трикотажную подкладочную ткань (артикул 11552).

Инна Чернышева, г. Рязань

Увидела у Вас на сайте двусторонний кашемир, хочу уточнить: свойства лица и изнанки одинаковы, то есть появляются ли катышки на изнаночной стороне при носке?

Инна, здравствуйте! У двустороннего кашемира Дабл свойства изнаночной и лицевой стороны идентичны. В частности, изнанка, как и лицевая сторона, защищает от влажного воздуха и холода, и также как и на лицевой стороне, катышки не образуются.

Мария Карпова, г. Самара

Пожалуйста, подскажите какая ширина у "детского меха" и его толщина?

Ширина полотна "Детского меха" 1,5 метра, толщина ткани 0,7. Ткань очень мягкая, легко стирается, идеальна для пледа, игрушек и одежды.

Александр

Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?

Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ежедневно, без выходных.